Kuvaus

Unelma-asiakkaan määritteleminen ja asiakastarinan kirjoittaminen

Koko yritystoiminnan perustana on unelma-asiakkaan määrittäminen. Tuntuuko sinusta, ettet aivan osaa kirjoittaa ja sanoittaa omia palvelujasi unelma-asiakkaillesi? Tuntuuko siltä, että vaikka tuotat laadukasta ja lisäarvoa tuottavaa sisältöä blogiisi tai somekanaviisi, et saa ihmisiä reagoimaan, keskustelemaan tai ottamaan yhteyttä?

Silloin on aika tarkistaa, miten unelma-asiakas on määritelty.

Hyvin tyypillisesti unelma-asiakas määritellään näin:

• nainen / mies
• 40 – 65 vuotias
• asuu kaupungissa
• perheellinen, harrastaa lenkkeilyä

Tällaiselle henkilölle kirjoittaminen on hyvin vaikeaa.

Kehittämäni menetelmä auttaa menemään syvemmälle unelma-asiakkaan maailmaan. Jokainen, kenen kanssa olen tehnyt unelma-asiakkaan määritelmän, on kertonut jälkikäteen miten paljon helpompaa sisällöntuotanto on ollut ja miten paljon enemmän he ovat saaneet yhteydenottoja.

Koulutuksessa mm.:

• kysyn sinulta kysymyksiä unelma-asiakkaaseen liittyen,
• kirjaat vastaukset itsellesi ylös niin tarkasti kuin vain pystyt,
• kun kysymykset on käyty läpi annan sinulle ohjeet, kuinka kirjoitat unelma-asiakkaan tarinan,
• tämän jälkeen asiakas tuntuu läheiseltä ja osaat viestiä hänelle niillä sanoilla ja termeillä, jotka saavat hänet toimimaan,
• koulutuksen lopussa käymme yhdessä vielä läpi asiakaspolkua sekä millaista sisältöä hänelle kannattaa kirjoittaa missäkin vaiheessa polkua.

Jos et ehdi vastata kaikkiin kysymyksiin koulutuksen aikana, voit katsoa koulutuksen tallenteena ja pysäyttää videon aina kysymyksen jälkeen. Voit koulutuksen aikana kysyä heti, jos sinulle tulee mieleen kysyttävää.

Tallenne pilkotaan osiin ja lisätään yhteisön koulutusalustalle n. viikon kuluessa koulutuksesta.

Koulutus sopii sinulle jos haluat selkiyttää omaa unelma-asiakastasi, haluat ymmärtää miksi asiakkaat eivät reagoi viestintääsi ja millaista sisältöä tuotat sen jälkeen, kun unelma-asiakas on määritelty.

Hinta:

• Yhteisön jäsenille maksuton
• Muille hinta on 97 € (sis. alv 24 %)
• Jos et ole vielä yhteisön jäsen, lue lisää täältä
• Jos olet epävarma siitä, oletko oikeutettu maksuttomaan koulutukseen, ota yhteyttä

Koulutus pidetään Zoomissa (tallenne on saatavilla osallistujille koulutuksen jälkeen)

• Keskiviikko 19.4. klo 18:00
• Koulutuksen kesto 1 – 2 h riippuen kysymysten määrästä

Hinnat sis. alv 24 % ja ilmoittautujille lähetetään tallenne koulutuksen jälkeen.

Makustavat:

• Paytrail (verkkokauppa)
• Lasku (lasku tulee maksaa ennen ensimmäistä koulutusta)

Kysymyksiä?

• asiakaspalvelu(at)tiiakonttinen.fi (ma-to 9 – 16)
• 044-231 4679 (ma-pe 8 – 19)
• IG @tiia_konttinen (vkonloput)

Lisää tuote ostoskoriin klikkaamalla tästä.

Maksun jälkeen saat koulutuksen tarkemmat tiedot sähköpostiisi. Tarkistathan siis kassalla, että sähköpostiosoitteesi on kirjoitettu oikein.