Tiia Konttinen Oy:n ja niiden hallinnoimien sivustojen käyttö- ja sopimusehdot.
Voimassa 25.4.2024 alkaen.
tiiakonttinen.fi, bloggaajastaammattilaiseksi.fi, sisaltoakatemia.fi, sisaltoakatemia.newzenler.com (myöhemmin sivustot, blogit, kurssialustat, yritys) sivustot on tarkoitettu bloggaajille, bloggaamista suunnitteleville sekä digiyrittäjille, yrityksen blogia ylläpitäville, verkkokurssien tekijöille tai yksityisyrittäjänä bloggaaville henkilöille tietyin rajoituksin.
Sivustojen tavoitteena on auttaa sinua rakentamaan blogistasi laadukas ja lukijoita miellyttävä kokonaisuus, jonka ansiosta blogi kerää lukijoita ja yrittäjät saavat lisää potentiaalisia asiakkaita.
Jotta sivustojen käyttö olisi mahdollisimman hyödyllistä, toivon, että luet nämä käyttöehdot huolellisesti läpi. Siten varmistamme, että pystyn palvelemaan sinua parhaalla mahdollisella tavalla ja sinä saat sivustojen materiaaleista kaiken mahdollisen hyödyn irti.
Käyttämällä sivustoja, lataamalla sivustoilta ilmaista materiaalia, ostamalla verkkokursseja, e-kirjoja, palveluja tai henkilökohtaista valmennusta (jatkossa tuotteet, palvelut, materiaalit) hyväksyt automaattisesti nämä käyttöehdot, tietosuojaehdot sekä erilliset sopimusehdot, joihin löydät linkit sivustojen alalaidasta. Nämä ehdot sitovat sinua ensimmäisestä käyttökerrasta lähtien.
Mikäli et syystä tai toisesta pysty hyväksymään näitä ehtoja, sivustojen käyttö tulee välittömästi lopettaa.
Tämän sopimuksen hyväksyvät tiiakonttinen.fi, bloggaajastaammattilaiseksi.fi, sisaltoakatemia.fi sivustoja ylläpitävä ja sisaltoakatemia.newzenler.com sivustolle kurssisisältöä tuottava Tiia Konttinen Oy (jatkossa yritys, me, minä, y-tunnus 3139765-3) ja palvelujen, tuotteiden ja materiaalien käyttäjä (jatkossa lukija, sinä, asiakas).
Tiivistelmä käyttöehdoista
- Et omista sivustoilla olevaa kirjallista-, video- tai muussa muodossa olevaa sisältöä.
- Saat tuotteisiin ja palveluihin rajatun käyttöoikeuden, ellei siitä ole erikseen sovittu.
- Et saa jakaa käyttäjätiliä, käyttäjätunnusta ja/tai salasanaa tai muuten suljettua sisältöä millään tavalla eikä sitä saa julkaista missään muualla ilman erillistä lupaa.
- Jos lähetät palveluihin omaa sisältöäsi, kuten kuvia, tekstejä, video- tai äänitiedostoja, niiden kaikki oikeudet säilyvät edelleen sinulla mutta myönnät niihin käyttöoikeuden myös minulle. Voin hyödyntää lähettämääsi materiaalia markkinointitarkoituksiin.
- Et saa lähettää sivustoille tai palveluihin sopimatonta sisältöä ja vastaat omista toimistasi.
- Sitoudut maksamaan ostamasi tuotteet ja palvelut.
- Joissakin tapauksissa tuotteilla ja palveluilla ei ole peruuttamisoikeutta.
1) Immateriaalioikeudet
Kaikki sivustoilla ja palveluissa julkaistava aineisto on Tiia Konttien Oy:n tavaramerkkioikeuden, tekijänoikeuden ja/tai muiden immateriaalioikeuksien suojaamaa omaisuutta, poislukien kolmansien osapuolten tuottamia ja sivustolle mahdollisesti liitettyjä palveluja, kuten kommentit tai some fiidit.
Pidätän kaikki oikeudet sivustolla ja niiden sisältämissä tuotteissa ja palveluissa julkaistavaan aineistoon.
Sivustoilla olevaa materiaalia saa selata, lukea ja ilmaista materiaalia saa ladata omalle koneelle ja tulostaa omaan henkilökohtaiseen käyttöön.
Aineistoa saa käyttää ainoastaan henkilökohtaiseen tai oman yrityksen käyttöön. Yrittäjänä sinulla ei ole lupaa käyttää näitä tietoja asiakkaittesi palvelujen tuottamiseen, kehittämiseen tai parantamiseen. Jäljennöksiä ja osaa niistä ei saa myydä, antaa, jakaa tai luovuttaa sähköisesti tai paperikopioina kaupallisessa tai e-kaupallisessa tarkoituksessa eikä muuttaa tai liittää muuhun aineistoon tai muihin www-sivustoihin ilman erillistä lupaa.
2) Palvelujen sisältö ja käyttö
Ilmaiset materiaalit, jotka on saatavilla suoraan blogista ilman rekisteröitymistä, on tarkoitettu vähintään 18-vuotta täyttäneille henkilöille. Sitä nuoremmat tarvitsevat huoltajan luvan sisällön käyttämiseen.
Rekisteröitymistä vaativat ilmaiset ja maksulliset tuotteet, palvelut ja materiaalit on tarkoitettu täysi-ikäisille henkilöille. Täysi-ikäisellä tarkoitetaan 18-vuotta täyttänyttä henkilöä. Sitä nuoremmat henkilöt saavat käyttää rekisteröitymistä vaativaa materiaalia vain huoltajan/huoltajien luvalla.
Palvelut sisältävät muun muassa osallistumisen verkkokeskusteluihin, kursseille, kilpailuihin, arvontoihin sekä käyttöoikeuden palvelun sisältöön.
Palvelut saattavat sisältää kolmansien osapuolten mainoksia ja/tai linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Minä en ole vastuussa kolmansien osapuolten sivustoilla ja/tai materiaaleissa olevasta sisällöstä.
Pidätän oikeuden muuttaa palveluja ja tuotteita, poistaa, lisätä, muokata tai vaihtaa niitä oman harkintani ja/tai päätösten perusteella ilman ennakkovaroitusta.
Sinulla ei ole oikeutta ostaa tuotteita tai palveluita sivustoilla esitetyillä hinnoilla jos opetat, koulutat, valmennat tai teet verkkokursseja omille asiakkaillesi bloggaamisesta, sisällöntuottamisesta, sisältömarkkinoinnista, verkkokurssien tekemisestä tai sähköpostimarkkinoinnista.
Tällöin sinun on oltava ensin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu(at)tiiakonttinen.fi koulutuslisenssin hankkimiseksi.
Näiden ehtojen rikkominen johtaa korvausvaatimuksiin.
2.1) Palvelujen käyttö ilman rekisteröitymistä
Jotkin palvelut ja tuotteet on saatavilla ilman omien tietojen antamista (etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite).
Tällöin palveluja ja tuotteita voi käyttää vain siinä määrin, kuin yritys katsoo sopivaksi. Yritys pidättää itsellään oikeuden vaihtaa, muuttaa, poistaa tai lisätä tuotteita ja palveluita ilmaisesta maksulliseksi ja maksullisesta ilmaiseksi tai että niiden käyttö vaatii rekisteröitymisen.
2.2) Palvelujen käyttö rekisteröitymisen jälkeen
Jotkin palvelut ja tuotteet sekä ilmaiset materiaalit vaativat rekisteröitymisen joko sähköpostilistalle tai erilliselle kurssialustalle. Rekisteröitymisen yhteydessä sinun tulee ilmoittaa vähintään etunimesi sekä aktiivisesti käyttämäsi sähköpostiosoite.
Tuotteiden ja palveluiden ostamisen yhteydessä sinun tulee ilmoittaa myös sukunimesi sekä mahdollisesti muita henkilötietoja.
Sinun tehtäväsi on vastata tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Yritys ei vastaa vahingoista, jotka saattavat aiheutua, mikäli ilmoitat vääriä tietoja yritykselle.
Saadessasi käyttäjätunnuksen ja salasanan tuotteen/palvelun ostamisen yhteydessä, tiedät, että ne ovat aina henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa eteenpäin.
Yritys ei vastaa salasanan ja/tai käyttäjätunnuksen sopimattomasta tai laittomasta käytöstä, mikäli nämä tiedot paljastuvat. Viime kädessä sinä yksin olet vastuussa vahingosta, joka aiheutuu yritykselle ja itsellesi, mikäli luovutat tietojasi kolmansille osapuolille.
Voit käyttää ja esittää vapaasti saatavilla olevia materiaaleja yksityisessä käytössä ja julkisessa opetuskäytössä seuraavin ehdoin:
- sisältöjen lähteeksi tulee mainita tiiakonttinen.fi tai suomensisaltomedia.fi
- sisältöjen sisältämien linkkien ja/tai mainosten näkyvyyttä ei saa estää
- kaikkiin tekemiisi kappaleisiin ja viitteisiin tulee sisältyä verkko-osoite https://tiiakonttinen.fi/ tai tarkempi lähteen URL-osoite tiiakonttinen.fi sivustolla
- digitaalisissa materiaaleissa tämä verkko-osoite on esitettävä toimivan linkin muodossa
- voit viitata sisältöön esimerkiksi seuraavalla tavalla (jos et voi käyttää linkkiä, kirjoita URL-osoite näkyviin)
Lähde: Tiia Konttinen Poista nämä 5 asiaa sivupalkistasi välittömästi
2.3) Käyttäytyminen
Olet henkilökohtaisesti vastuussa omasta käytöksestä sekä viesteistä että tekemistäsi toimenpiteistä. Vastuu kattaa kaikki viestit, jotka lähetät Facebookin, sähköpostin tai muun viestiliikenteen välityksellä.
Lähettämällä omia mielipiteitäsi julkisesti, vapautat yrityksen kaikenlaisesta vastuusta, jotka saattavat aiheutua lähettämästäsi tiedosta tai sisällöstä.
Seuraavaa sisältöä ei hyväksytä missään yrityksen kanavassa:
- laiton, haitallinen tai herjaava sisältö, sen lähettäminen tai levittäminen,
- laiton hakkerointi, krakkerointi tai väärän tai turmeltuneen ohjelmiston levittäminen,
- laiton teko palvelujen tai tuotteiden käytön yhteydessä mukaan lukien kolmansien osapuolten tekijänoikeutta tai muita immateriaalioikeuksia loukkaavan tiedon tai materiaalin lähettäminen,
- näiden ehtojen väärinkäyttö,
- muiden käyttäjien, henkilöiden tai ryhmien uhkaaminen, kiusaaminen, ahdistelu, vainoaminen tai häirintä,
- tekeytyminen toiseksi henkilöksi,
- muiden käyttäjien tietojen levittäminen,
- tuotteiden, palveluiden, ehtojen kopiointi ja hyödyntäminen omassa liiketoiminnassa.
Mikäli yritys katsoo, että olet rikkonut näitä ehtoja ja/tai käyttänyt tuotteita ja/tai palveluita väärin, yritys voi oman harkintansa mukaan ja ilman minkäänlaista vastuuta sinua kohtaan antaa varoituksen, estää pääsysi tuotteisiin, palveluihin ja materiaaleihin tai poistaa käyttäjätunnuksesi kokonaan.
Yritys ei ole velvollinen ilmoittamaan sinulle tietojen poistamisesta mutta voi oman harkintansa mukaan tällaisen ilmoituksen tehdä.
3) Maksuehdot
Nämä ehdot koskevat sinua, jos ostat yritykseltä maksullisen tuotteen tai palvelun. Yritys tarjoaa erilaisia maksuvaihtoehtoja jotta ostosten tekeminen olisi kannaltasi mahdollisimman sujuvaa.
Sinun on aina annettava oikeat laskutus- ja yhteystiedot ostohetkellä. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Muita mahdollisia maksutapoja tuotteista ja alustoista riippuen ovat Stripe, Paypal sekä Procountor-lasku.
Yritys ei vastaa sopimuksista, jotka teet kolmansien osapuolten kanssa ostaessasi tuotteita. Esimerkiksi jos ostat tuotteen osamaksulla, tällöin maksuvelvollisuutesi voi siirtyä täysin sinun ja osamaksupalvelua tarjoavan luottolaitoksen väliseksi. Sinun on aina tarkistettava kolmannen osapuolen ehdot kun valitset maksutapaa.
Yritys ei vastaa missään tilanteessa kolmannen osapuolen sinulta perimistä maksuista.
Jos maksat ostoksesi laskulla, viivästyneestä maksusta voidaan periä sinulta korkolain mukainen viivästyskorko sekä maksumuistutuksista ja muista perintätoimista aiheutuneet kulut.
Yritys voi katkaista pääsysi ostamiisi tuotteisiin, palveluihin ja materiaaleihin sekä mahdollisiin yhteisöihin viivästyneiden tai maksamattomien laskujen takia. Tämä ei kuitenkaan poista maksuvelvollisuuttasi. Voin siirtää maksamattomat laskut perintätoimiston perittäviksi.
Avaan pääsyn maksamiisi tuotteisiin sen jälkeen, kun koko jäljellä oleva maksu on maksettu kokonaisuudessaan.
4) Peruutusehdot
Digitaalisilla tuotteilla on kuluttajansuojan mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, mikäli yritys ei ole aloittanut digitaalisen tuotteen toimittamista tai kuluttajalle ei ole kerrottu, että peruutusehto poistuu, kun tuotteen toimittaminen aloitetaan.
Mikäli kuluttaja saa digitaalisen tuotteen käyttöönsä välittömästi oston jälkeen, kuluttajansuojan mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta ei ole, ellei yritys ole sitä itse erikseen antanut. Tarkista aina tuotekohtaisesti onko rahat takaisin takuu tai peruutusoikeus voimassa.
Muiden kuin digitaalisten tuotteiden kohdalla kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeus on voimassa.
Kuluttajalla ei ole Suomen kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän vaihto- ja palautusoikeutta, koska kyseessä on digitaalinen tuote, jonka asiakas saa käyttöönsä välittömästi maksun jälkeen.
Hyväksymällä nämä ehdot, hyväksyt samalla, että peruutusehto poistuu samalla hetkellä, kun yritys aloittaa tuotteen toimittamisen. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, tuotteiden osto tulee keskeyttää.
Jos haluat peruuttaa muun kuin digitaalisen tuotteen ostoksesi, ota yhteyttä välittömästi sähköpostilla asiakaspalvelu(at)tiiakonttinen.fi ja kerro selkeästi, minkä tuotteen haluat peruuttaa sekä mille tilille rahat palautetaan.
Tilinumero tulee ilmoittaa IBAN muodossa. Huomioithan, että palveluiden maksamatta jättäminen ei ole riittävä peruutusilmoitus. Tilinumero tulee ilmoittaa 3 kuukauden kuluessa palautuspyynnöstä. Mikäli tilinumeron toimittaminen venyy tämän yli, palautusta ei enää tehdä.
Peruutusilmoituksen yhteydessä maksamme 90 % maksamastasi summasta takaisin. 10 % menee maksujen peruuttamisesta ja rahojen välittämisestä aiheutuneisiin kustannuksiin.
Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi ennen peruuttamisajan päättymistä.
4.1. Tyytyväisyystakuu
Joidenkin tuotteiden kohdalla yritys voi tarjota tyytyväisyystakuun. Takuuaika voi vaihdella 7 vuorokaudesta aina 90 vuorokauteen saakka. Sinun tehtäväsi on tarkistaa jokaisen ostettavan tuotteen kohdalla kuinka pitkä tyytyväisyystakuu on ja onko sitä annettu.
Jos et ole tyytyväinen, se on ilmoitettava yritykselle pikimmiten:
- live-koulutuksissa (verkossa tai paikan päällä) tyytymättömyys on ilmoitettava ennen kuin koulutus päättyy
- digitaalisissa tuotteissa tyytymättömyys on ilmoitettava ennen mahdollisen tyytyväisyystakuun umpeutumista
- palveluissa tyytymättömyys on ilmoitettava välittömästi, kun et ole tyytyväinen.
Mikäli vetoat tyytymättömyyteen, sinulta odotetaan suullinen tai kirjallinen selvitys siitä, mihin et ole tyytyväinen. Yrityksellä on oikeus korjata mahdolliset virheet tai tarjota sinulle kompensaationa henkilökohtaista valmennusta maksamasi summan verran.
5) Vahingonkorvausvastuu
Yritys ei missään tapauksessa ja tilanteessa vastaa sinun henkilökohtaisista päätöksistä johtuvista välittömistä ja välillisistä tuloksista. Yritys ei myöskään missään tilanteessa vastaa palvelujen, tuotteiden tai materiaalien pohjalta tehtyjen henkilökohtaisten päätösten seuraamuksista tai näiden päätösten aiheuttamista tuloksista.
Sinun ja yrityksen välillä on sovittu, että käytät ilmaisia ja maksullisia tuotteita, palveluita ja materiaaleja oman harkintasi ja kykysi mukaan. Olet täysin vastuussa niistä tuloksista, joita saat.
Yrityksen tärkein tehtävä on laatia materiaalit, palvelut ja tuotteet mahdollisimman käytännönläheisiksi ja konkreettisiksi, jotta niiden avulla tiedon oppiminen on mahdollisimman helppoa ja yksinkertaista. Apua ja tukea on aina saatavilla vähintään sähköpostilla osoitteessa asiakaspalvelu(at)tiiakonttinen.fi.
Yritys ei ole vastuussa siitä, jos et lue tuotekorttia tai myyntisivua kokonaan ja sinulle muodostuu virheellinen käsitys siitä, millainen lopputulos on mahdollista saavuttaa.
Yritys ei ole vastuussa siitä, jos kysyt mielipidettäni kannattaako sinun ilmoittautua mukaan koulutukseen tai ostaa kurssi ja annan sinulle kieltävän vastauksen mutta ilmoittaudut silti mukaan.
Yritys ei ole vastuussa siitä, jos jätät tehtävät tekemättä etkä saa tuloksia.
Yritys ei ole vastuussa siitä, jos et pyydä apua etkä siten saa tuloksia joita tuotteen tai palvelun käyttö olisi tuonut.
Tuotteet, palvelut ja materiaalit ovat saatavilla sellaisenaan kuin ne ovat. Yritys varaa oikeuden milloin tahansa muuttaa, vaihtaa, lisätä tai poistaa tuotteita, palveluita ja materiaaleja sivustoilla.
Soveltuvan lain sallimissa rajoissa yritys ei ole vastuussa mistään välittömistä, välillisistä tai epäsuorista vahingoista, mukaan luettuina mutta ei rajoittuen tiedon tai datan menetykseen tai turmeltumiseen, voittojen tai tulojen menetykseen tai liiketoiminnan keskeytymiseen, jotka johtuvat tuotteiden, palvelujen, palvelimen ja/tai kurssialustan käytöstä tai käytön estymisestä.
6) Force Major
Yritys ei ole vastuussa siitä, jos palvelin, verkko tai nettiliittymä ei toimi. Yritys ei myöskään ole vastuussa siitä, jos et syystä tai toisesta pysty lataamaan materiaaleja omalle koneellesi tai materiaalit latautuvat hitaasti. Apua voi aina pyytää sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu(at)tiiakonttinen.fi
7) Henkilötietojen kerääminen ja luovuttaminen
Yritys noudattaa kaikessa henkilötietojen keräämisessä tietosuojalakia. Lisätietoja voit lukea rekisteriselosteesta.
Yritykselle luovutetut tiedot käsitellään Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Salaisia tietoja luovutetaan kolmansille osapuolille ainoastaan lain sitä edellyttäessä.
8) Näiden käyttöehtojen muuttaminen
Yritys varaa itselleen oikeuden muuttaa, lisätä tai poistaa tietoja näistä käyttöehdoista oman harkintansa ja lainmuutosten johdosta.
Sinä sitoudut säännöllisesti tarkistamaan käyttöehtojen sisältö. Käyttämällä tuotteita, palveluja ja materiaaleja, katsotaan sinun hyväksyvän nämä käyttöehdot.
9) Erimielisyydet ja sovellettava laki
Nämä käyttöehdot on laadittu, jotta erimielisyyksiä ei syntyisi. Jos niitä kuitenkin syntyy, pyrimme aina ratkaisemaan ne ensisijaisesti keskustelemalla ja tätä sopimusta tutkimalla.
Tästä sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti välitysmenettelyssä Keskuskauppakamarin nopeutettua välitysmenettelyä koskevien sääntöjen mukaisesti. Keskuskauppakamarin välityslautakunta voi kuitenkin asianosaisen pyynnöstä päättää, että riita ratkaistaan nopeutetun menettelyn sääntöjen sijasta Keskuskauppakamarin välitysmenettelysääntöjen mukaisesti, jos välityslautakunta katsoo tämän tarkoituksenmukaiseksi ottaen huomioon riidan arvo, jutun vaikeusaste ja muut merkitykselliset seikat.
Välitysmenettelyn paikka on yritystä lähinnä olevalla paikkakunnalla Suomessa.
Välitysmenettelyn kieli on suomi.
Nämä käyttöehdot eivät rajoita sinulla olevia sinuun soveltuvan lain nojalla olevia oikeuksia kuluttajana.
Asiakasreklamaatioissa toivon, että otat aina ensin yhteyttä minuun, sillä haluan varmistaa tyytyväisyytesi kaikkien mahdollisuuksien mukaan.
Lisätietoja
10) Yhteystiedot
Tavoitat minut parhaiten sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu(at)tiiakonttinen.fi ma-to 9 - 16. Pyhinä ja loma-aikoina en vastaa sähköposteihin.
