Kuinka tehdään laadukasta jälkimarkkinointia? Ensinnäkin, mitä jälkimarkkinointi on? Jälkimarkkinointi eli after sales tarkoittaa sitä, mitä tapahtuu sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt ostoksen. Verkkokurssimaailmassa näkee hyvin paljon sitä, ettei oston jälkeen tapahdu muuta kuin asiakas ohjataan kurssialustalle. Tai sitten yritetään myydä välittömästi jotain. Jälkimarkkinoinnin tehtävänä on kasvattaa asiakastyytyväisyyttä ja -pysyvyyttä. Haluat, että asiakas, joka on…
Tekoälyn myötä huijaukset lisääntyvät. Tänä päivänä sekä kuluttajien että yrittäjien on syytä olla tarkkana niin sosiaalisessa mediassa kuin sähköposteissakin. Tekoäly mahdollistaa muun muassa käännökset kielestä toiseen, jolloin voi olla vaikeaa erottaa ulkomaalaista, joka tekeytyy suomalaiseksi ja suomalaista valmentajaa. Pari viikkoa sitten kohdalleni sattui tapaus, josta haluan kertoa ja jonka haluan toimivan myös varoittavana esimerkkinä. Aivan…
10 ulkoistettavaa asiaa, joiden avulla yrittäjä säästää aikaa. Onko sinullakin taipumuksena olla oman elämäsi superihminen? Suurin osa yrittäjistä pyrkii tekemään kaiken itse. Superihmisenä oleminen tarkoittaa, että teet kaiken itse yrityksessä. Tarkoitan tällä ihan kaikkea kirjanpidosta strategian tekemiseen, markkinointiin, myyntiin ja suunnitteluun. Jos tavoitteenasi on viedä itsesi varhaiseläkkeelle burnoutin takia, jatka samaan tahtiin. Burnout on jo…
Näin introvertti tekee itsensä näkyväksi verkossa – 5 vinkkiä | ”Olen introvertti. En ole tottunut markkinoimaan itseäni ja osaamistani enkä halua nostaa itseäni esille. Miten voin menestyä yrittäjänä?” Uskotko, jos sanon, että minäkin olen introvertti? Varsinkin, jos katsoo minun videoita tai livetallenteita, on vaikeaa uskoa, että olen introvertti. Mutta totuus on, että Youtubessa näkemäsi videot…
Miten markkinoida, jos on uupunut? Jos olet edelleen pystyssä ja seisot omilla jaloillasi, onneksi olkoon. Viimeiset kaksi ja puoli vuotta ovat olleet aivan kaikille – ei vain yrittäjille – kova koettelemus. Mutta monille yrittäjille koettelemus on ollut vieläkin kovempi. Tässä blogitekstissä puhuttelen sinua, jonka yritys on vielä pystyssä ja jolla on potentiaalisia maksavia asiakkaita. Sinua,…
3 vinkkiä miten ulkoistaa yrityksen asiakaspalvelu | Moni yrittäjä painii yleisen ongelman kanssa: kuinka saada oma aika riittämään yrityksen pyörittämiseen ja siihen liittyviin tehtäviin? Varsinkin yrityksen kasvaessa, työtehtävien määrä usein lisääntyy ja yrittäjät joutuvat tekemään yhä pidempiä päiviä. Aikaa pitäisi löytää myös yrityksen strategiseen suunnitteluun ja kasvattamiseen. Omasta hyvinvoinnistakin pitäisi ehtiä huolehtia, ja sen lisäksi…
Miten yrittäjä pärjää työntekijän mentaliteelilla? Jos sinulla on yritys, se ei vielä tarkoita, että olet yrittäjä. Olen törmännyt useisiin ”yrittäjiin”, jotka käyttäytyvät silti kuin työntekijät. Siksi haluankin kysyä sinulta: Oletko oikeasti yrittäjä vai työntekijä? Mistä yrittäjän ja työntekijän erottaa? Odotatko saavasi kaiken valmiina? Odotatko, että asiakkaat vain tupsahtavat sinulle? Odotatko aggressiivisesti, että puhelin soi, sähköposti…
- 1
- 2
- 3
- …
- 5
- Seuraava »
